Politique de confidentialité

Cette page explique quelles informations sont recueillies lorsque vous demandez un rendez-vous sur ce site, à quoi elles servent et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

Responsable du traitement

Mariam Djaroud, art-thérapeute dans le Brabant wallon.
E-mail : mariam@mdb-consult.be · Téléphone : 0499 69 41 73

Données collectées

Le formulaire de réservation recueille uniquement :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• la date et le créneau souhaités ;
• le message que vous choisissez d'écrire.

Le message est libre. Vous n'avez pas besoin d'y décrire votre santé ou votre situation personnelle : quelques mots suffisent pour ouvrir l'échange, et le reste peut se dire de vive voix.

Comment la demande est transmise

Votre demande est transmise par le service de formulaires de Netlify, Inc., hébergeur du site, qui agit comme sous-traitant. Elle est conservée dans l'espace sécurisé du site chez Netlify et transmise par e-mail à Mariam Djaroud. Netlify est une société établie aux États-Unis, adhérente au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).

Finalité et base légale

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande de rendez-vous et à convenir d'un créneau. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et sur votre accord, exprimé en cochant la case prévue dans le formulaire. Elles ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les échanges liés à une demande de rendez-vous sont conservés le temps nécessaire pour y répondre et assurer le suivi de la relation, puis supprimés au plus tard trois ans après le dernier contact.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander :

• l'accès aux informations vous concernant ;
• leur rectification si elles sont inexactes ;
• leur effacement ;
• la limitation du traitement ou vous y opposer ;
• la portabilité de vos données ;
• le retrait de votre accord, sans effet sur ce qui a été fait auparavant.

Il suffit d'écrire à mariam@mdb-consult.be. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie, n'enregistre rien dans votre navigateur et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni aucun service tiers de suivi. Les polices de caractères et les images sont hébergées avec le site : aucune requête n'est envoyée à un service externe lorsque vous le consultez. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire.

Comme pour tout site, le serveur de l'hébergeur peut enregistrer des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Pour aller plus loin

Les informations d'identification de l'éditrice figurent dans les mentions légales.